Condicions generals de contractació
1.- IDENTIFICACIÓ DE LES PARTS.
D’una banda KRONOTEX SPAIN SL (HOTEL MONTSIÀ AMPOSTA) NIF B98390461 amb domicili a Barrio Castañares, s/n (09199) Burgos (d’ara endavant “el Hotel”).
D’altra banda el client amb les seves dades que consten al formulari de reserva.
El Client manifesta ser major d’edat i tenir capacitat legal suficient per celebrar contractes actuant en el seu propi nom i dret.
2.- OBJECTE
El present document té per finalitat informar-lo sobre les condicions generals aplicables al procés de reserva a través de la Web https://www.hotelmontsia.es/
A la Web trobarà informació sobre els serveis que ofereix l’hotel, la disponibilitat d’habitacions i les tarifes que s’apliquen en cada moment.
La tramitació de la reserva suposa l’acceptació plena sense condicions de l’avís legal, de la política de privacitat i de les presents condicions generals en la seva última versió. Per tant, aconsellem que procedeixi a la lectura d’aquestes condicions, abans de formalitzar la seva reserva.
Aquestes Condicions Generals només podran ser modificades per la representació legal de l’Empresa. La modificació serà sempre per escrit, i no podrà ser alterada per una altra persona que no ostenti la condició de representant legal de l’Empresa.
El client, en cas de tenir dubtes sobre les Condicions Generals de Contractació podrà dirigir-se al telèfon +34 97 770 1027.
Aquestes Condicions Generals podran ser complementades amb Condicions Particulars que es generin. En cas de discrepància entre les condicions particulars i les generals prevaldran les generals.
3.- MANIFESTACIONS DEL CLIENT
El Client manifesta que les dades subministrades quan formalitza la reserva són verídiques, completes i concises.
Que confirma la reserva sol·licitada i especialment les dates indicades, el nombre d’habitacions, de persones, l’allotjament i el règim escollit.
4. ACCÉS A LA WEB
L’accés a aquesta pàgina Web és responsabilitat de l’usuari i està sotmès a les normes d’ús del portal que estan descrites a l’avís legal
5. CONTRACTACIÓ DE PRODUCTES I SERVEIS A TRAVÉS DE LA WEB:
5.1. Abans de realitzar la reserva a través de la nostra web, serà informat dels serveis i les condicions particulars de l’oferta vigent en aquell moment.
5.2. Les presents condicions generals i les particulars hauran de ser acceptades per vostè abans de formalitzar la reserva. El contracte es podrà formalitzar en qualsevol dels idiomes disponibles a la Web.
6. EL PROCÉS DE FORMALITZACIÓ DE RESERVA A LA WEB ES DESENVOLUPA EN 4 PASSOS:
- Disponibilitat: Recerca de dates, nombre de persones i habitacions.
- Elecció règim i tipus d’habitació, tarifa
- Recapitulació de la reserva, recollida de les dades del client i, si escau, pagament mitjançant TPV virtual.
- Confirmació de la reserva
- Un cop realitzada la reserva es procedirà a l’arxivament dels emails i logs generats per l’operació. El client rebrà el detall de la seva reserva per e-mail, juntament amb un número que la identificarà (localitzador).
7. PREU I PAGAMENT:
7.1. Les condicions, preu i pagament de l’estada projectada són les que s’estableixen expressament en les condicions de la tarifa incloses a la pàgina on vostè realitza la reserva.
7.2. Les promocions i ofertes només seran vàlides durant el temps que estiguin accessibles als destinataris del servei.
7.3. Els preus que s’indiquen a la Web de l’hotel són Preus de Venda al Públic, i inclouen l’IVA. La transacció es realitzarà en EUROS, sigui quin sigui l’origen del client.
El preu i les condicions ofertes a la nostra pàgina web podran ser diferents en cada moment, fins i tot si sol·licita les mateixes dates.
8. CANCEL·LACIONS/MODIFICACIONS DE LES RESERVES I NO PRESENTACIÓ:
8.1. Seran les que constin a l’oferta seleccionada.
8.2. Tots els càrrecs que s’apliquin es realitzaran sobre la targeta bancària que hagi facilitat a la seva reserva. Vostè consent expressament la realització d’aquests càrrecs per atendre a les possibles penalitzacions davant cancel·lacions o no presentacions aplicables.
9.- LLOC CELEBRACIÓ DEL CONTRACTE I DURADA.
El contracte s’entén celebrat al domicili social de l’empresa i tindrà la durada prevista a la reserva.
10.- DRET D’ADMISSIÓ
L’hotel té unes normes d’accés, convivència i permanència a l’hotel. Pot consultar-les aquí
11.- PROTECCIÓ DE DADES.
D’acord amb l’establert Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de Desembre de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals us informem que:
Responsables del tractament: KRONOTEX SPAIN SL, amb domicili al Barrio Castañares s/n (09199) Burgos.
Finalitat del tractament Les dades que ens faciliti i les que tractem mentre mantingui relació amb l’hotel s’incorporaran a les bases de dades amb la finalitat de prestar els serveis que ens sol·liciti.
Drets: Pot exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, oposició, portabilitat de la seva informació i revocació dirigint-se per escrit a les adreces dels responsables del tractament que consten a l’inici d’aquesta clàusula.
Més informació: Podeu consultar la política de privacitat de l’hotel al següent enllaç https://www.hotelmontsia.es/politica-privacidad/
12.- NOTIFICACIONS
Totes les comunicacions, requeriments, peticions i altres comunicacions que hagin de fer les parts en relació amb les presents condicions generals, s’hauran de realitzar via e-mail o mitjançant el formulari de contacte disponible a la web.
13.- ACCEPTACIÓ
La sol·licitud i la formalització de la reserva implica necessàriament que totes i cadascuna de les presents condicions generals, considerades com a part integrant de la reserva i completades amb les condicions de la tarifa i la legislació específica aplicable, són expressament acceptades per vostè.
14. LLEI APLICABLE I FÒRUM COMPETENT
El present contracte, es regirà per la llei espanyola, amb caràcter enunciatiu no limitatiu, les presents condicions generals estan sotmeses al que disposa la Llei 7/1998, de 13 d’abril sobre Condicions Generals de Contractació, el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i usuaris i altres lleis complementàries, la Llei 34/2002, de 11 de Juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, així com tota la normativa turística que resulti d’aplicació i, subsidiàriament, el Codi Civil i el Codi de Comerç.
Per a qualsevol controvèrsia que pogués sorgir respecte a la seva validesa, execució, compliment o resolució, total o parcial, les parts, amb expressa renúncia al seu fòrum propi si el tinguessin, es sotmeten expressament a la jurisdicció i competència dels Jutjats i Tribunals d’Amposta.
